Официальный оптовый сайт домашнего текстиля от производителя
online заказы 24 часа
znaktex@inbox.ru
0
Корзина
Q

Условия сотрудничества

  Уважаемые клиенты!

Мы рады приветствовать Вас на нашем сайте, надеемся на плодотворное сотрудничество!

Наша компания работает с организаторами совместных покупок, физическими и  юридическими лицами!

Сумма доставки зависит от веса и объема груза и рассчитывается индивидуально для каждого заказа. Стоимость доставки покупатель оплачивает по факту принятия груза в своем городе. 

Доставка по России осуществляется транспортными компаниями, почтой России или самовывозом. Способ доставки Вы выбираете самостоятельно. Расценки, адреса филиалов, сроки доставки можно посмотреть на сайтах компаний. 

Условия сотрудничества уточняйте у менеджеров.

Уважаемые клиенты! 

Обращаем Ваше внимание, что при получении груза в ТК, следует обращать внимание не только на количество мест, а так же на вес и целостность фирменной упаковки.

Продукцию отгружаем по полной предоплате. Время сбора заказов от 1 до 2 рабочих дней.

При транспортировке используется фирменная упаковка, производится вакуумизация мягкого инвентаря.    

                                      зт-коробка-220х155.jpg




Порядок рассмотрения претензий:

1.      При приеме груза в транспортной компании вы должны проверить его по количеству мест и по весу. Убедиться в целостности транспортной упаковки в надлежащем виде. Если упаковка повреждена или имеются следы вскрытия упаковки, необходимо предъявить претензию транспортной компании.

2.      При обнаружении брака в ткани или готовых изделиях необходимо оформить претензию в произвольном виде или по форме «акт приемки товара» и выслать на электронную почту своему менеджеру. Дополнительно к этому необходимо предоставить:

         2.1   При обнаружении брака на ткани - фото или видео материалы, где будет четко показан характер брака и его размер.

         2.2   При обнаружении брака в готовых изделиях - фото или видео материалы характера брака, фото упаковки, чтобы можно было убедиться, что это именно наш продукт, фото номера швеи (указан на вшивном ярлыке в шве изделия). Также удостовериться, что вскрытия транспортной упаковки не было и повторно упаковка не заклеена. Фирменный скотч целый без следов вскрытия. Вся продукция компании «ЗнакТекс» пакуется с использованием фирменного скотча с указанием ТМ «МИЛАНИКА».

3.      После рассмотрения претензии и принятии ее, мы можем предложить вам несколько вариантов, которые обсуждаются индивидуально по каждому случаю брака с вашим менеджером:

      3.1 Вы можете вернуть нам продукт за наш счет, т.к. мы боремся за качество продукции, а предъявлять претензии на производство возможно только при предъявлении брака лицу виновному в этом

      3.2 Мы можем предоставить вам скидку на следующую отгрузку

      3.3 Также возможна замена продукции при следующей отгрузке

         

ВСЕ ВАРИАНТЫ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ ПО БРАКУ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ОБСУЖДАЮТСЯ С МЕНЕДЖЕРОМ И РЕШЕНИЕ ПРИНИМАЕТСЯ ВМЕСТЕ С НИМ!




Обратный звонок

Ваше имя
Ваш телефон
Текст с картинки
Нажимая на кнопку Отправить, вы подтверждаете свою дееспособность, согласие с условиями обработки персональных данных, ознакомлены и согласны с политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных.

Вход

Ваш email
Ваш пароль

Регистрация

Имя*
Фамилия*
Телефон*
E-mail*
Ваш пароль*
Подтверждение пароля*
Нажимая на кнопку Зарегистрироваться, вы подтверждаете свою дееспособность, согласие с условиями обработки персональных данных, ознакомлены и согласны с политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных.

Восстановить пароль

Если вы забыли пароль, введите e-mail, вам на почту придет ссылка для смены пароля.

Ваш e-mail

Введите фразу для поиска

Вы уже голосовали